Hotelambiente mit Pflegedienstleistung, Kundenzufriedenheit und Lebensqualität im Pflegeheim

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Jochen Sting

Moderne Seniorenpflegeeinrichtungen werden den stetig steigenden Ansprüchen der älteren Generation gerecht. Neben der Pflegequalität ist das Ambiente sowie das Raumangebot ein zentraler Aspekt für eine hohe Lebensqualität im Alter.

Gesellschaftliche, kulturelle aber auch kulinarische Erlebnisse schaffen Kundenzufriedenheit, begleitend zu der originären Pflegedienstleistung.

Der Referent

Jochen Sting ist Diplom-Betriebswirt (FH), examinierter Krankenpfleger und Qualitätsmanager. Er ist Landesvorstand des Verbands Deutscher Alten- und Behindertenhilfe e.V. / Hessen und seit einem Jahr bei DOMICIL für die Region Süddeutschland verantwortlich.

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