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FAQ: Technische Fragen

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Unser Portal funktioniert bei Ihnen nicht so, wie Sie es erwarten? Sicherlich ist nur ein kleines Problem die Ursache. Unsere FAQ beantworten Ihnen die häufigsten Fragen.

Ein Video beziehungsweise eine Audio-Datei/ein Podcast lässt sich nicht abspielen. Was kann ich tun?

Es ist wahrscheinlich kein geeigneter Videoplayer installiert. Wir verwenden für unsere Videos folgende Formate:

Adobe Flash Player

Unter folgender Adresse können Sie den Flash Player kostenlos herunterladen:

www.adobe.com/de/products/flashplayer/

Windows Media Player

Unter folgender Adresse können Sie sich den Windows Media Player herunterladen:

www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/mp10/

Weshalb muss der Browser Cookies akzeptieren?

Wenn Sie ein Benutzerkonto für diese Seite anlegen, wird ein sogenanntes Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt, damit Sie bei erneutem Einloggen als Benutzer wiedererkannt werden. Zudem haben Sie dadurch die Möglichkeit, dass Sie beim Besuch der Seite automatisch mit Ihren Zugangsdaten angemeldet werden, wenn Sie beim Einloggen den Button „Eingabe merken“ aktivieren.

Welche technischen Voraussetzungen muss mein Computer mitbringen, damit ich alle Funktionen nutzen kann?

Ihr Browser sollte Javascript aktiviert haben und einen aktuellen Flash Player (ab Version 11) bzw. den Windows Media Player installiert haben, da auf op-online.de viele interaktive Inhalte angeboten werden, die diese Technik nutzen.

Adobe Flash Player

Unter folgender Adresse können Sie sich den Flash Player kostenlos herunterladen:

www.adobe.com/de/products/flashplayer/

Windows Media Player

Unter folgender Adresse können Sie sich den Windows Media Player herunterladen:

www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/mp10/

Wie schnell muss meine Internetverbindung sein?

Generell ist jede Internetverbindung geeignet, um die Inhalte dieser Seite anzuzeigen. Vor allem für unsere Videoinhalte empfehlen wir Ihnen trotzdem eine DSL-Verbindung.

Ein PDF lässt sich nicht öffnen. Was kann ich tun?

Zum Öffnen von PDF-Dateien muss ein Adobe Reader installiert sein. Unter folgender Adresse können Sie sich diesen kostenlos herunterladen:

www.adobe.com/de/products/reader

Der Seitenaufbau findet bei mir gar nicht oder nur sehr langsam statt. Warum wird die Seite nicht richtig angezeigt?

Je nach Auslastung Ihrer Internetverbindung kann es zu unterschiedlichen Zugriffszeiten kommen. Falls auf Ihrem Rechner nebenbei noch andere Programme auf das Internet zugreifen, kann dies die Zugriffsgeschwindigkeit verringern. Sollte dieses Problem längerfristig bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetprovider.

Was ist RSS und was habe ich davon?

Im Internet können die Inhalte bestimmter Seiten per RSS-Feed (Really Simple Syndication) kostenlos abonniert werden. Über Änderungen auf den Seiten werden die Nutzer dann automatisch benachrichtigt. Sie erhalten – ähnlich einem Nachrichtenticker – die Überschriften mit einem kurzen Textanriss und einen Link zur Originalseite. Moderne Browser wie der Mozilla Firefox haben eine Funktion zum Lesen von RSS-Feeds bereits standardmäßig integriert.

Wie kann ich nach bestimmten Inhalten auf op-online.de suchen?

Im rechten oberen Bereich der Startseite finden Sie ein Suchfeld. Hier können Sie Stichwörter eingeben - sämtliche Artikel werden dann nach diesem Begriff durchsucht.

Warum wird die Seite nicht richtig angezeigt?

op-online.de kann mit allen gängigen Browsern angezeigt werden; wir empfehlen Ihnen trotzdem die Verwendung eines modernen Browsers. All diese Browser können kostenlos heruntergeladen werden: